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    喻紅秋在省信訪局調研時強調

    堅持以人民為中心努力把矛盾化解在小在早在基層

    2018-12-20 07:50 綜合調研(宣傳)處  

    12月19日,省委副書記、政法委書記喻紅秋在省信訪局調研時強調,要貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的重要論述,堅持以人民為中心,推動信訪工作重心下移、關口前移,努力把矛盾化解在小、化解在早、化解在基層,更好地為全省各項事業發展凝聚民心。

    在書記省長電子信箱辦理辦公室、河南省信訪矛盾化解攻堅戰領導小組辦公室、人民群眾來信集中辦理辦公室、短信投訴受理辦公室等處,喻紅秋詳細了解工作流程、群眾反映問題辦理、群眾滿意度等情況。喻紅秋指出,信訪是黨和群眾的“連心橋”,要牢固樹立群眾觀念,帶著對群眾的深厚感情做好信訪工作,讓冰冷的鍵對鍵變成溫暖的面對面,千方百計把群眾反映的問題解決好、把群眾利益維護好、把群眾的情緒疏導好。要注重創新方式方法,建好用好互聯網信訪信息系統,完善網上反映訴求、受理交辦和反饋等方法,讓信息多跑路、群眾少跑腿,不斷提升信訪工作效能。

    在接訪大廳,喻紅秋看望信訪工作人員,鼓勵他們熱情接待每一位群眾,認真辦理每一件來訪,讓群眾感到困難有處可訴、問題有處可辦,切實把接待群眾來訪的過程變成團結群眾、凝聚民心的過程。

    喻紅秋強調,信訪工作事關改革發展穩定,事關民生改善,事關黨的執政基礎和民心所向。要站穩群眾立場,做到換位思考,真正關心群眾、幫助群眾,依法依規、妥善解決群眾反映的問題。要進一步加強基層基礎,大力推廣“楓橋經驗”,全面開展矛盾糾紛排查化解,重點解決具有普遍性的問題,推動矛盾依法及時就地解決。(來源:《河南日報》2018年12月20日01版)

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